Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 789pcom

1.1. Trong tài liệu này, "789pcom", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đề cập đến công ty vận hành website tại địa chỉ 789pcom.best và toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm, ứng dụng và nội dung liên quan được cung cấp thông qua nền tảng này.

1.2. "Người dùng", "bạn" hoặc "người chơi" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789pcom, bao gồm nhưng không giới hạn ở: duyệt website, tạo tài khoản, gửi tiền, tham gia các trò chơi, hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

1.3. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực pháp lý khác nơi dịch vụ 789pcom có thể truy cập được. Bằng cách sử dụng dịch vụ của 789pcom, bạn xác nhận rằng việc truy cập và tham gia cờ bạc trực tuyến là hợp pháp theo quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sinh sống.

1.4. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn phải ngay lập tức ngừng sử dụng toàn bộ dịch vụ của 789pcom. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

2.1. Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ 789pcom. 789pcom nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư sẽ bị thu hồi sau khi trừ đi các khoản giao dịch đã thực hiện.

2.2. Một tài khoản mỗi người: Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản 789pcom duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để gian lận khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều vi phạm điều khoản nghiêm trọng.

2.3. Thông tin chính xác: Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. 789pcom có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

2.4. Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. Không được phép chia sẻ, bán, chuyển nhượng hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản 789pcom của bạn dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản đều được xem là do chủ tài khoản thực hiện và chịu trách nhiệm.

3.1. Phương thức thanh toán: 789pcom hỗ trợ nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và tiền kỹ thuật số USDT. Các phương thức thanh toán có thể thay đổi theo từng thời điểm. Người dùng chịu trách nhiệm tự kiểm tra thông tin phương thức thanh toán hiện hành.

3.2. Hạn mức giao dịch: Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa có thể khác nhau tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được sử dụng. Chi tiết hạn mức được hiển thị tại trang giao dịch trong tài khoản.

3.3. Thời gian xử lý: 789pcom cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 5–15 phút đối với giao dịch qua MoMo và ZaloPay. Giao dịch qua ngân hàng có thể mất từ 15 phút đến 2 giờ tùy theo hệ thống ngân hàng. Giao dịch USDT được xử lý sau 1–3 xác nhận blockchain.

3.4. Xác minh nguồn tiền: Theo yêu cầu về phòng chống rửa tiền, 789pcom có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng về nguồn gốc hợp pháp của số tiền nạp vào tài khoản. Từ chối cung cấp thông tin xác minh có thể dẫn đến tạm giữ hoặc thu hồi giao dịch.

3.5. Phí giao dịch: 789pcom không thu phí giao dịch nạp tiền đối với các phương thức thanh toán tiêu chuẩn. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. 789pcom không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía bên thứ ba.

4.1. Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt tại 789pcom đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng đính kèm từng chương trình. Các điều khoản riêng đó bổ sung cho — và không thay thế — các điều khoản chung này.

4.2. Yêu cầu vòng cược: Số tiền thưởng nhận được từ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào đều phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút về tài khoản thực. Yêu cầu vòng cược cụ thể được công bố rõ ràng trong điều kiện của từng chương trình.

4.3. Giới hạn rút thưởng: Một số chương trình khuyến mãi có thể áp dụng giới hạn tối đa số tiền thưởng có thể rút. Người dùng cần đọc kỹ các điều kiện khuyến mãi trước khi tham gia để tránh hiểu nhầm về số tiền có thể nhận được.

4.4. Lạm dụng khuyến mãi: 789pcom nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cấu kết với người chơi khác để hoàn thành yêu cầu vòng cược, hoặc sử dụng kỹ thuật cược bảo hiểm rủi ro thấp để gian lận yêu cầu vòng cược. Vi phạm dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư thưởng.

4.5. 789pcom có quyền thay đổi, hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực ngay khi công bố.

5.1. Kết quả của tất cả các trò chơi và cược tại 789pcom được xác định bởi hệ thống phần mềm và hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Quyết định của hệ thống là cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

5.2. 789pcom có quyền hủy bỏ, vô hiệu hóa bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, thao túng hệ thống, hoặc có cơ sở hợp lý để tin rằng kết quả cược bị ảnh hưởng bởi hành vi gian lận. Trong trường hợp hủy cược, số tiền đặt cược gốc sẽ được hoàn trả vào tài khoản người dùng.

5.3. Thủ tục khiếu nại: Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch phải được thông báo cho bộ phận CSKH 789pcom trong vòng 48 giờ kể từ khi phát sinh. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét. Người dùng cần cung cấp đầy đủ thông tin chi tiết về giao dịch và vấn đề gặp phải để được hỗ trợ kịp thời.

5.4. 789pcom cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3–5 ngày làm việc. Trong trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn và bộ phận CSKH sẽ thông báo cập nhật tiến độ định kỳ.

Người dùng 789pcom bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc giao dịch
• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính
• Rửa tiền hoặc sử dụng 789pcom cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm để trục lợi
• Cấu kết với người chơi khác để gian lận trong các ván game
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên 789pcom
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của 789pcom

6.2. Chế tài: Tùy mức độ vi phạm, 789pcom có thể áp dụng các biện pháp bao gồm: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư trong tài khoản và/hoặc chuyển thông tin vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

7.1. 789pcom thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và theo Chính sách bảo mật của 789pcom được công bố đầy đủ tại trang /chinh-sach-bao-mat.

7.2. 789pcom cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp luật hoặc quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

7.3. Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận CSKH 789pcom. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

8.1. 789pcom cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của nền tảng. 789pcom không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất điện, lỗi mạng internet, hoặc tấn công từ bên thứ ba.

8.2. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 789pcom đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện gây thiệt hại.

8.3. 789pcom không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận, mất cơ hội kinh doanh hoặc bất kỳ tổn thất phi vật chất nào khác phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 789pcom, ngay cả khi 789pcom đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

8.4. Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ 789pcom là hợp pháp theo quy định pháp luật tại khu vực pháp lý của mình. 789pcom không đưa ra bất kỳ cam kết nào về tính hợp pháp của dịch vụ tại các khu vực pháp lý cụ thể ngoài phạm vi hoạt động đã đăng ký.

9.1. 789pcom cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cờ bạc là hình thức giải trí và không nên được xem là nguồn thu nhập chính. Người dùng chỉ nên sử dụng số tiền có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống thường ngày và các nhu cầu thiết yếu của bản thân và gia đình.

9.2. Công cụ tự kiểm soát: 789pcom cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Giới hạn thời gian: Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên
• Tạm nghỉ tài khoản: Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng

9.3. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận CSKH 789pcom để được hỗ trợ kích hoạt công cụ tự loại trừ. Đây là quyền của bạn và 789pcom sẽ thực hiện yêu cầu trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được đề nghị. Xem thêm tại trang /choi-co-trach-nhiem.

10.1. 789pcom có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website 789pcom và có hiệu lực ngay khi công bố, trừ khi có ghi chú ngày hiệu lực cụ thể khác.

10.2. Với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 789pcom sẽ nỗ lực thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện tài khoản. Tuy nhiên, 789pcom không có nghĩa vụ pháp lý phải thông báo trước về mọi thay đổi điều khoản.

10.3. Việc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789pcom sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ bất kỳ lúc nào.

10.4. Luật áp dụng: Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật có thẩm quyền. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo trình tự pháp luật hiện hành.